Публичная оферта

Настоящая публичная оферта определяет условия оказания платных цифровых услуг ROSS HUB.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта является предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Информация об услугах, их стоимости и условиях оказания размещается:

• на сайте https://ross-hub.ru;
• на платежном сервисе https://pay.ross-hub.ru;
• в ботах и сервисах ROSS HUB;
• непосредственно при оформлении конкретного Заказа.

1.3. До оплаты Заказчику предоставляется информация о выбранной услуге, её стоимости и основных условиях оказания.

1.4. Оплата выбранной услуги означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

2. Термины

Исполнитель - самозанятый гражданин, реквизиты которого указаны в разделе 10 настоящей Оферты.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, оформляющее Заказ на услугу.

ROSS HUB - совокупность цифровых сервисов Исполнителя.

Услуга - выбранная Заказчиком платная возможность сервиса, в том числе повторная публикация, размещение, дополнительная функция либо иная услуга, описание и стоимость которой сообщаются до оплаты.

Заказ - сформированная в сервисе заявка на конкретную платную услугу.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им цифровую услугу, а Заказчик обязуется оплатить её.

3.2. Конкретное содержание услуги, её стоимость, сообщество, публикация и иные параметры определяются при оформлении Заказа.

3.3. ROSS HUB может предоставлять:

• повторную публикацию ранее размещённого объявления;
• дополнительные возможности размещения;
• платные функции ботов;
• сервисы автоматизации;
• иные цифровые услуги ROSS HUB.

3.4. Для каждой услуги до оплаты отображаются её наименование, стоимость и существенные условия оказания.

4. Оформление и оплата

4.1. Оплата осуществляется безналичным способом через подключённого платёжного партнёра, в том числе Robokassa.

4.2. ROSS HUB не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.

4.3. Договор считается заключённым после успешной оплаты Заказа.

4.4. Информация об успешной оплате фиксируется информационной системой Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуга оказывается автоматически либо после необходимых действий Исполнителя в зависимости от её вида.

5.2. Для услуги «Повторная публикация» результатом является повторное размещение выбранного объявления в указанном сообществе или канале согласно условиям конкретного Заказа.

5.3. После подтверждения оплаты Заказ передаётся на выполнение.

5.4. Если автоматическое выполнение временно невозможно по технической причине, Заказ может быть обработан Исполнителем вручную.

5.5. Исполнитель вправе отказать в размещении материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации, правила соответствующей платформы либо правила конкретного сообщества.

5.6. Исполнитель не гарантирует бессрочное нахождение материала на сторонней платформе после надлежащего оказания услуги, если дальнейшее удаление произошло по решению самой платформы либо вследствие действий Заказчика или третьих лиц.

6. Права и обязанности

Исполнитель обязуется:

• предоставлять достоверное описание услуги;
• показывать стоимость до оплаты;
• оказать оплаченную услугу на согласованных условиях;
• предоставлять возможность обращения по вопросам Заказа;
• соблюдать применимые требования законодательства РФ.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения;
• не использовать сервис для противоправных целей;
• не передавать материалы, нарушающие права третьих лиц;
• ознакомиться с условиями услуги до оплаты.

Заказчик несёт ответственность за содержание предоставленных им материалов в пределах, установленных законодательством РФ.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Если услуга ещё не оказана, Заказчик вправе обратиться по вопросу отмены Заказа и возврата денежных средств.

7.3. Если услуга не может быть оказана по причинам со стороны Исполнителя, вопрос о возврате оплаченной суммы решается в соответствии с законодательством РФ.

7.4. Если Заказчик считает, что услуга оказана ненадлежащим образом, он вправе направить Исполнителю обращение.

7.5. Для рассмотрения обращения необходимо сообщить номер Заказа либо другие сведения, позволяющие определить Заказ, а также описать возникшую ситуацию.

7.6. Порядок обращения дополнительно размещён на странице «Оплата и возврат».

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной Политикой обработки персональных данных.

8.2. Персональные данные могут обрабатываться для оформления и исполнения Заказа, проведения оплаты, формирования предусмотренных законом документов, связи с Заказчиком, оказания технической поддержки и исполнения требований законодательства.

8.3. С Политикой обработки персональных данных можно ознакомиться по адресу https://ross-hub.ru/privacy/.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Настоящая Оферта действует с момента её публикации на сайте.

9.2. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию Оферты.

9.3. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации.

9.4. К уже оплаченному Заказу применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя